Un bon site web dédié aux visites guidées et aux activités

1. Faites en sorte que votre offre soit facile à trouver

En général, les visiteurs ne viennent pas sur votre site web pour découvrir votre organisation sous toutes ses facettes. Ils recherchent avant tout une activité qui leur convient.

Veillez donc à ce que les visites guidées et les activités soient organisées de manière logique et à ce que les visiteurs puissent accéder rapidement aux informations qui les intéressent.

Pensez notamment à des informations telles que :

• en quoi consiste la visite guidée ou l'activité ;
• quand elle aura lieu ;
• combien de temps elle dure ;
• où elle commence ;
• quelles langues sont disponibles ;
• combien elle coûte ;
• et comment réserver.

Une structure claire aide les visiteurs à passer plus rapidement de l'intérêt à l'action.

Évitez de gérer votre offre de deux façons différentes

Lorsque votre offre figure à la fois dans votre logiciel de gestion et sur votre site web, vous préférez éviter de devoir modifier les mêmes informations à deux endroits différents.

Grâce à l'API d'Eguide, un site web externe peut notamment utiliser les offres, les prix et les disponibilités provenant d'Eguide.

Cela vous permet d'aligner votre site web sur les données utilisées par votre organisation dans le cadre de ses activités opérationnelles.

2. Réserver en ligne, c'est simple

Une personne qui a trouvé une visite guidée intéressante ne souhaite pas forcément envoyer un e-mail ou téléphoner au préalable pour savoir si celle-ci est disponible.

Grâce au processus de réservation en ligne d'Eguide, les visiteurs peuvent accéder à la procédure de réservation depuis votre site web.

Pour cela, le système utilise les informations relatives à la disponibilité, à la capacité, aux prix et aux autres paramètres que vous gérez dans Eguide.

La manière dont votre site web s'y adapte peut varier.

Vous pouvez créer un lien direct vers le processus de réservation, connecter un site web externe à Eguide via l'API, ou opter pour un site web entièrement intégré en tant que service Eguide distinct.

3. Veillez à ce que votre site web soit facile à gérer

Votre offre évolue. Une nouvelle visite guidée va être ajoutée, des informations pratiques doivent être mises à jour ou vous souhaitez publier une nouvelle page.

Pour ce genre de modifications, on ne devrait pas avoir besoin de faire appel à un développeur à chaque fois.

Un bon système de gestion de contenu permet à votre équipe de gérer elle-même les pages et le contenu, sans avoir besoin de connaissances techniques.

Cela facilite la mise à jour de votre site web et la publication de nouveaux contenus lorsque cela s'avère nécessaire.

4. Pensez au référencement naturel dès le début

Un site web n'a guère d'intérêt si les visiteurs potentiels ne peuvent pas le trouver.

L'optimisation pour les moteurs de recherche ne commence donc pas seulement une fois le site web créé. La structure de votre site web, ses pages, ses titres, ses métadonnées, ses liens internes et son contenu jouent tous un rôle.

Les organisations proposant des visites guidées et des activités bénéficient à cet égard d'un avantage intéressant : elles disposent souvent d'une multitude d'informations pertinentes sur lesquelles écrire.

Une visite guidée spécifique, une destination, un thème ou un public cible peuvent donner lieu à un contenu utile qui correspond à ce que recherchent les visiteurs potentiels.

Écrivez d'abord en pensant au visiteur

Le référencement naturel (SEO) ne consiste pas à répéter autant que possible le même mot-clé.

Une page doit avant tout répondre à une question ou aider quelqu'un à faire un choix. Des titres clairs, des informations concrètes et une structure logique facilitent la tâche tant aux visiteurs qu'aux moteurs de recherche.

Les liens internes sont également importants. Un blog consacré à une activité donnée peut, par exemple, renvoyer vers l'offre correspondante, tandis qu'une page dédiée aux activités peut à son tour renvoyer vers des informations générales utiles.

5. Utilisez des images de bonne qualité

Les visites guidées et les activités sont visuelles.

De belles photos aident les visiteurs à se faire une idée de ce qu'ils vont vivre et rendent votre offre plus concrète. Elles méritent donc une place bien visible sur votre site web.

Mais ce n'est pas parce qu'il y a plus d'images qu'elles sont forcément meilleures. Choisissez des photos qui en disent vraiment long sur l'activité, le lieu ou l'ambiance, et veillez à ce qu'elles rendent bien, même sur de petits écrans.

N'oubliez pas non plus d'ajouter des textes alternatifs descriptifs lorsque ceux-ci sont nécessaires pour l'accessibilité de l'image.

6. Ne vous limitez pas au site web

Au final, un site web n'est qu'un élément parmi d'autres de votre activité.

Lorsqu'un client effectue une réservation, le travail opérationnel commence en coulisses : suivre la réservation, organiser les groupes, faire appel à des guides si nécessaire, communiquer avec le client et traiter la comptabilité.

C'est pourquoi, lorsqu'on crée un nouveau site web, il est utile de ne pas se limiter à ce que le visiteur voit en surface.

Réfléchissez également à ce qui doit se passer après cette réservation en ligne.

Eguide regroupe les réservations, la planification, la gestion des guides, la gestion des clients et le suivi financier au sein d'une seule et même plateforme.

Un site web adapté à votre activité

Un bon site web doit convaincre les visiteurs, les informer et les aider à réserver. Mais pour les organismes qui proposent des visites guidées et des activités, il est tout aussi important que ce site soit également compatible avec les systèmes en arrière-plan.

À cet effet, Eguide propose différentes options.

Vous pouvez conserver votre site web actuel et créer un lien direct vers Eguide, connecter votre propre site web via l'API, ou opter pour un site web entièrement intégré proposé comme service distinct.

Vous pouvez ainsi choisir l'approche qui convient le mieux à votre organisation.

Vous souhaitez savoir comment votre site web et Eguide peuvent fonctionner ensemble ? Découvrez notre service de création de sites web ou demandez une démonstration.