Beheer al uw stadstours vanuit één platform
De website is pas het begin
Na de aanvraag begint de planning
Een groep boekt een stadswandeling in verschillende talen. Daarna moeten de deelnemers worden verdeeld, gidsen worden gevonden en locaties worden bevestigd.
Wanneer de website, mailbox en gidsenplanning los van elkaar staan, moet dezelfde informatie telkens opnieuw worden doorgegeven.
In Eguide blijven de aanvraag, groepen, talen, gidsen en praktische afspraken bij dezelfde boeking. Zo ziet je team wat al geregeld is en wat nog aandacht nodig heeft.
Van aanbod naar een bevestigde boeking
Houd boekingen, groepen en gidsen bij elkaar, ook wanneer meerdere mensen betrokken zijn.
Aanbod online boeken
Laat bezoekers direct boeken of eerst een offerte aanvragen voor een rondleiding of activiteit.
Meerdere groepen en talen
Leg per groep het aantal deelnemers, de taal en een eigen gids vast.
Gidsen duidelijk ingepland
Bekijk relevante gidsinformatie en beschikbaarheid. Dispatch kiest zelf wie de opdracht krijgt.
Van aanvraag tot bezoek
Voor verschillende soorten aanbod
Beheer groepsaanvragen en activiteiten met tickets op de manier die bij jullie aanbod past.
Groepsboekingen in meerdere talen
Eén boeking kan uit meerdere groepen bestaan. Per groep leg je het aantal deelnemers, de taal en een eigen gids vast.
Dat past bijvoorbeeld bij internationale scholen, bedrijven en reisgroepen die tegelijk aankomen, maar niet allemaal dezelfde rondleiding volgen.
Verandert de groepsindeling? Dan berekent Eguide opnieuw hoeveel gidsen nodig zijn en welke bedragen gelden.
Tickets naast aanvragen op maat
Voor vaste activiteiten werk je met tijdstippen en een beschikbare ticketcapaciteit. Bezoekers reserveren gratis aanbod of kopen betaalde tickets online.
Privérondleidingen en groepsactiviteiten kunnen direct worden geboekt of eerst als offerte worden aangevraagd. Iedere private boeking wordt door jullie team gecontroleerd voordat ze definitief wordt bevestigd.
Boekingen van partners herkennen
Een boeking kan worden gekoppeld aan een geregistreerde reseller, zoals een hotel, reisagent of andere verkooppartner.
Zo blijft zichtbaar via welke partner de boeking is binnengekomen en kan de partner worden meegenomen in de financiële opvolging.
Veelgestelde vragen over steden en toerisme
Praktische antwoorden over aanbod, groepsboekingen, gidsen en websites.
Eguide past bij steden, musea, toeristische diensten, bezoekersorganisaties en gidsenwerkingen die zelf rondleidingen, activiteiten, tickets, groepsboekingen of gidsen beheren.
Organisaties die uitsluitend werken aan citymarketing, beleid, bestemmingsdata of partnerpromotie zullen minder van de kernfuncties gebruiken.
Ja. Eguide ondersteunt beide verkoopvormen binnen dezelfde omgeving.
Een privérondleiding bestaat uit één boeking met één of meerdere groepen. Iedere groep heeft een eigen deelnemersaantal, taal en gids.
Een evenement werkt met vaste tijdsloten en beschikbare ticketcapaciteit. Een gids kan daarbij worden ingezet, maar is niet verplicht.
Je team volgt beide verkoopstromen centraal op. Voor de Eguide-gebruikskost worden private boekingen en verkochte tickets volgens hun respectieve tarief berekend.
Ja. Gidsen kunnen in het Guide Portal hun werkuren, uitzonderingen en afwezigheden bijhouden.
Ze ontvangen opdrachten, kunnen die aanvaarden of afwijzen en zien de praktische informatie voor hun bezoek. Dispatch bepaalt zelf welke gids de opdracht krijgt.
Ja. Vanuit jullie bestaande website kun je rechtstreeks linken naar de inbegrepen Eguide-bookingflow.
Via onze API kan een website ook aanbod, prijzen en beschikbaarheid tonen voordat de bezoeker doorgaat naar de bookingflow.
Boekingen kunnen bovendien aan een reseller worden gekoppeld. Eguide is daarbij geen volledige marktplaats of channel manager.
Nee. Eguide is geen algemene oplossing voor citymarketing, bestemmingsdata, open data, beleidsrapportage of uitgebreid partnerbeheer.
De aansluiting ligt bij het aanbod dat jullie zelf boeken en organiseren: rondleidingen, activiteiten, tickets, groepen en gidsen.