Software voor tickets, activiteiten en groepsbezoeken
Verkoop tickets voor vaste tijdsloten en beheer groepsbezoeken, activiteiten en rondleiders vanuit dezelfde omgeving.
Niet elk bezoek begint hetzelfde
Van losse tickets tot schoolgroepen
Een individuele bezoeker koopt een ticket voor een tijdstip. Een gezin boekt een activiteit. Een school vraagt een programma aan voor meerdere groepen.
Wanneer tickets, groepsaanvragen en rondleiders in verschillende systemen worden bijgehouden, ontbreekt al snel het volledige overzicht.
Eguide brengt ticketverkoop, activiteiten en groepsbezoeken samen. Je gebruikt alleen de onderdelen die bij jullie aanbod passen.
Wat je krijgt met eguide
Verkoop tickets, beheer groepsbezoeken en plan rondleiders vanuit dezelfde omgeving.
Tickets per tijdstip
Bepaal hoeveel tickets beschikbaar zijn en laat bezoekers gratis reserveren of online betalen.
Groepen apart geregeld
Verwerk school- en groepsbezoeken met eigen aantallen, talen, vragen en praktische afspraken.
Rondleiders waar nodig
Plan een rondleider per groep of activiteit. Aanbod zonder begeleiding verkoop je zonder gids.
Ontdek onze klantverhalen
Van Tickets kopen tot bezoek
Voor verschillende soorten bezoek
Gebruik tickets voor vaste bezoekmomenten, groepsboekingen voor scholen en verenigingen, en rondleiders waar begeleiding nodig is.
Tarieven voor verschillende bezoekers
Niet iedere bezoeker betaalt hetzelfde. Voor ticketactiviteiten kun je bijvoorbeeld aparte tarieven instellen voor kinderen en senioren.
Ook extra’s kunnen apart worden toegevoegd, elk met een eigen prijs en btw-tarief. Zo bouw je het aanbod op zoals bezoekers het daadwerkelijk boeken, zonder alles in één standaardticket te moeten stoppen.
School- en groepsbezoeken
Schoolgroepen, verenigingen en bedrijven volgen vaak een andere route dan individuele bezoekers.
Vraag per programma de benodigde informatie op en leg binnen één boeking meerdere groepen vast. Iedere groep kan een eigen aantal deelnemers, taal en rondleider hebben. Een privégroepsbezoek wordt door jullie team gecontroleerd voordat het definitief wordt bevestigd.
Gidsen zelf laten reageren
Gidsen beheren hun normale werkuren, uitzonderingen en afwezigheden in het Guide Portal. Ze ontvangen opdrachten, kunnen die aanvaarden of afwijzen en bekijken er de praktische informatie.
De planner blijft verantwoordelijk voor de keuze en bepaalt zelf welke rondleider een opdracht krijgt.
Veelgestelde vragen van musea en erfgoedlocaties
Praktische antwoorden over tickets, groepsbezoeken en rondleiders.
Eguide ondersteunt tickets voor activiteiten en bezoekmomenten met vaste tijdstippen en capaciteit.
Of Eguide jullie volledige toegangsticketing kan vervangen, hangt af van de huidige werking. Kassaverkoop, abonnementen, fysieke toegangscontrole en ticketscanning zijn geen bevestigde onderdelen van Eguide.
Tijdens een demo bekijken we daarom welke ticketverkoop in Eguide past en welke bestaande systemen daarnaast nodig blijven.
Ja. Voor een gratis event reserveert de klant een plaats. Bij een betalend event koopt de klant tickets en rondt hij de betaling af via Mollie.
In beide gevallen wordt de capaciteit bijgewerkt zodra de inschrijving is voltooid.
Ticketactiviteiten kunnen met verschillende tarieven worden ingericht. Eguide ondersteunt onder meer aparte tarieven voor kinderen en senioren.
De beschikbare tarieven en voorwaarden worden per activiteit ingesteld.
Nee. Een evenement of event kan volledig zonder gids worden georganiseerd.
Bij een begeleide privérondleiding daarentegen, wordt de gidsentoewijzing per groep georganiseerd. Voor activiteiten die wel begeleiding nodig hebben, kan je vanuit Eguide een geschikte gids inplannen.
Ja. Eguide ondersteunt beide verkoopvormen binnen dezelfde omgeving.
Een privérondleiding bestaat uit één boeking met één of meerdere groepen. Iedere groep heeft een eigen deelnemersaantal, taal en gids.
Een evenement werkt met vaste tijdsloten en beschikbare ticketcapaciteit. Een gids kan daarbij worden ingezet, maar is niet verplicht.
Je team volgt beide verkoopstromen centraal op. Voor de Eguide-gebruikskost worden private boekingen en verkochte tickets volgens hun respectieve tarief berekend.
Nee. Eguide toont relevante informatie, zoals talen, tourkennis, werkgebied, beschikbaarheid en bestaande opdrachten, maar rangschikt of selecteert gidsen niet automatisch.
Dispatch kiest zelf welke actieve gids het meest geschikt is voor de opdracht.
Een rechtstreekse koppeling met een bestaand kassasysteem is niet standaard bevestigd.
Eguide kan naast andere systemen worden gebruikt, maar de precieze verdeling tussen ticketverkoop, kassa en toegang moet per organisatie worden bekeken.
Een volledige oplossing voor QR-scanning, toegangspoorten of gespecialiseerde check-in is zit momenteel in de pipeline. De sterkste aansluiting ligt bij online boekingen, tickets, deelnemers, groepen en eventuele gidsenplanning.
Breng tickets en bezoeken samen
Bekijk hoe Eguide past bij jullie tickets, activiteiten en groepen.
