Korei, Brussel
Eguide’s rol bij Korei Guided Tours, Brussel
<title>
Gebouwd rond de echte aankoopflow
De nieuwe digitale werking vertrekt niet van één klant die alles zelf regelt. Ze houdt rekening met de verschillende personen en organisaties die bij een groepsboeking betrokken kunnen zijn.
Meer ruimte dan WordPress bood
De bestaande website was onvoldoende flexibel om het aanbod en de verschillende boekingsroutes op een heldere manier samen te brengen.
Iedere betrokkene op de juiste plaats
De persoon die aanvraagt, deelneemt of betaalt hoeft niet dezelfde te zijn. De boekingsflow kan die verschillende rollen beter van elkaar onderscheiden.
Eén dossier voor de opvolging
Klantgegevens, praktische afspraken en financiële informatie blijven verbonden met dezelfde boeking, ook wanneer meerdere partijen betrokken zijn.
Ook complexe aanvragen eenvoudiger opvolgen?
We bekijken hoe klanten vandaag bij je boeken en tonen hoe Eguide verschillende betrokkenen samenhoudt.
Van beperkte website naar passende boekingsflow
Voor de vernieuwing
WordPress bood te weinig ruimte
Website moeilijk verder uit te bouwen
Boekingsroutes onvoldoende flexibel
Verschillende betrokkenen lastig te onderscheiden
Tijdens het traject
De echte aankoopflow uitwerken
Aanvragers en organisaties in kaart brengen
Boekingsroutes opnieuw structureren
Website met Eguide verbinden
Vandaag
Iedere aanvraag krijgt de juiste context
Aanvragen centraal opvolgen
Contacten en organisaties onderscheiden
Afspraken en betalingen samenhouden