Vizit Gidsen Reserveringssysteem

Vizit is een gidsenbedrijf gevestigd in Gent, actief door heel België met een specialisatie in culinaire en thematische wandelingen. Vaak vormen deze rondleidingen een volledige dagexcursie.

In 2015 ontwikkelde Code-on een nieuw systeem voor Vizit, ter vervanging van het toenmalige Clarabyte-systeem dat uitgefaseerd werd. Gezien de complexiteit van het coördineren van klanten, gidsen en externe partijen, was er een aanzienlijke behoefte aan een op maat gemaakt systeem.

Dit systeem stelde Vizit in staat om wandelingen gedetailleerd te plannen; denk aan een start om 10.00 uur, lunch bij restaurant X om 12.00 uur, busvervoer naar een volgende locatie om 13.00 uur, en het proeven van lokale bieren om 15.00 uur. Een dergelijke planning vereist nauwkeurige coördinatie en duidelijke afspraken met betrokken partijen. Restaurants moeten bijvoorbeeld op de hoogte zijn van de komst van een groep van 20 personen, inclusief eventuele voorkeuren. Busbedrijven en cafés dienen eveneens tijdig geïnformeerd te worden over hun rol in de excursie.

Als organisator is het cruciaal dat alle partijen niet alleen op de hoogte zijn, maar ook hun deelname bevestigen en overeenstemming bereiken over de prijs. Vizit neemt deze organisatorische taken op zich voor gidsen, derden en klanten. Dit was de aanleiding voor de ontwikkeling van ons eerste gidsensysteem voor Vizit.

Na de succesvolle implementatie van het gidsensysteem, hebben we onze samenwerking met Vizit uitgebreid door ook de verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van hun website op ons te nemen. Deze stap was een logische voortzetting van onze inzet om Vizit te voorzien van geïntegreerde, technologische oplossingen die niet alleen de interne operaties stroomlijnen maar ook de interactie met klanten verbeteren.

De website, ontworpen en ontwikkeld met oog voor gebruiksvriendelijkheid en esthetiek, diende als een digitaal uithangbord waarop Vizit haar unieke wandelingen en culinaire ervaringen kon presenteren. Het platform bood een overzichtelijke weergave van beschikbare rondleidingen, thema's, en praktische informatie, waarmee het niet alleen de zichtbaarheid van Vizit vergrootte maar ook de toegankelijkheid voor geïnteresseerde deelnemers.

Naarmate de website groeide in populariteit en functionaliteit, ontstond de vraag naar een nieuwe feature: een module voor het beheren en inschrijven voor evenementen. Deze toevoeging was gericht op het verder faciliteren van de interactie tussen Vizit en haar klanten. Via deze module kunnen bezoekers van de website zich eenvoudig inschrijven voor aankomende evenementen, wat zorgt voor een naadloze ervaring van ontdekking tot deelname.

Het integreren van de evenementenmodule in de website vereiste een grondige planning en uitvoering, waarbij rekening werd gehouden met zowel de gebruiksvriendelijkheid als de backend-systemen die nodig zijn voor het beheer van inschrijvingen, betalingen en de communicatie met deelnemers. Deze uitbreiding van de website heeft Vizit in staat gesteld om haar aanbod nog verder te diversifiëren en een breder publiek aan te trekken, door niet alleen rondleidingen maar ook speciale evenementen en bijeenkomsten aan te bieden.

Dit project benadrukte onze rol als een veelzijdige technologische partner voor Vizit, die in staat is om mee te groeien met de behoeften van onze klant en oplossingen te bieden die hun bedrijf vooruithelpen. Het resultaat is een robuust, flexibel platform dat de basis vormt voor de verdere groei en ontwikkeling van Vizit in de toekomst.