FAQ

Hieronder vindt u het antwoord op enkele veelgestelde vragen.

rectangle_4_1
  • Algemeen
  • Features
  • Prijzen
Welke betaalmethoden gebruikt Eguide?

Uw klanten kunnen betalen met Visa, Mastercard, debetkaarten, enz. Wij koppelen uw systeem aan een betalingsgateway. Natuurlijk kunt u ook gewoon een factuur genereren en deze doormailen (meest gebruikt) of contante betalingen vragen.

Werkt E-guide met mijn bestaande website?

Ja. U heeft eigenlijk 3 opties:

  1. U kunt een link toevoegen aan uw bestaande website. Wanneer uw klanten op deze link klikken, komen ze op uw boekingspagina in Eguide.
  2. U vraagt uw huidige webbouwer om Eguide via onze API in uw website te integreren. Dan geniet u een volledige integratie. Vraag ons een offerte om de API te gebruiken.
  3. Wij bouwen uw website inclusief een handige CMS, volledige Eguide-integratie én hosting.
Kan u onze website bouwen?

Ja, wij kunnen uw eigen, unieke website bouwen. Zoals we bv. deden voor gentsegidsen.be . Vraag hier uw offerte aan.

Kunt u een voorbeeld geven van commissievergoeding per boeking?

Wij doen er veel aan om u een uitstekende service te bieden. In ruil daarvoor vragen wij vast bedrag per boeking op elke boeking die wordt bevestigd en betaald. Je kan dit nagaan op onze prijzen pagina.

Moeten we betalen voor het gidsenplatform per gids?

Neen, alles is in de prijs inbegrepen. Je mag dus een onbeperkt aantal gidsen op het platform registreren.

Hoeveel beheerders kunnen met het systeem werken?

Dat is onbeperkt. Wij vragen wel een maandelijkse vergoeding per account/gebruiker.

Zijn mijn gegevens veilig?

Ja. Al uw gegevens worden dagelijks geback-upt. Ze worden niet doorverkocht of voor andere doeleinden gebruikt dan voor dit systeem.

  • Algemeen
  • Features
  • Prijzen
Kan ik extra items toevoegen aan de boeking? Bv musea-tickets, fietsverhuur,... ?

Het systeem is zo flexibel dat u verschillende items aan een boeking kunt toevoegen. Van museumkaartjes tot paraplu's, het systeem berekent automatisch de juiste prijs.

Hebben gidsen hun eigen portaal?

Ja, gidsen kunnen inloggen met hun mobiele telefoon en hun opdrachten zien en beheren. Zo kunnen ze een opdracht accepteren of weigeren, de groepsgrootte bekijken, het ontmoetingspunt raadplegen, hun betalingen nakijken, enz.

  • Algemeen
  • Features
  • Prijzen
Welke betaalmodaliteiten worden voorzien?

Cash: u markeert de boeking voor cashbetaling bv via de gids.

Factuur: u markeert voor facturatie en verzendt de factuur via Eguide.

Online: u maakt gebruik van een online betalingsgateway zoals mollie.

Of u bent geïnteresseerd?