Système de réservation de guides Vizit
Pour une planification efficace des tournées
Vizit est une société de guides basée à Gand, opérant dans toute la Belgique avec une spécialisation dans les promenades culinaires et thématiques. Ces visites constituent souvent une excursion d'une journée entière.
Développement du premier système de guidage
En 2015, Code-on a développé un nouveau système pour Vizit, en remplacement du système Clarabyte qui était en cours de suppression. Compte tenu de la complexité de la coordination des clients, des guides et des parties externes, il y avait un besoin important d'un système personnalisé.
Ce système a permis à Vizit de planifier des promenades en détail : départ à 10 heures, déjeuner au restaurant X à midi, transport en bus vers un autre lieu à 13 heures et dégustation d'une bière locale à 15 heures, par exemple. Les restaurants, par exemple, doivent être informés de l'arrivée d'un groupe de 20 personnes et de leurs préférences. Les compagnies de bus et les pubs doivent également être informés en temps utile de leur rôle dans l'excursion.
En tant qu'organisateur, il est essentiel que toutes les parties soient non seulement informées, mais aussi qu'elles confirment leur participation et se mettent d'accord sur le prix. Vizit se charge de ces tâches d'organisation pour les guides, les tiers et les clients. C'est pourquoi nous avons développé notre premier système de guide pour Vizit.

Après la mise en œuvre réussie du système d'annuaire, nous avons élargi notre partenariat avec Vizit en assumant également la responsabilité du développement de leur site web. Cette décision était la suite logique de notre engagement à fournir à Vizit des solutions technologiques intégrées qui non seulement rationalisent les opérations internes mais améliorent également l'interaction avec les clients.
Un site web guide
Le site web, conçu et développé dans un souci de convivialité et d'esthétique, a servi de panneau d'affichage numérique sur lequel Vizit a pu présenter ses promenades et expériences culinaires uniques. La plateforme offrait un affichage organisé des circuits disponibles, des thèmes et des informations pratiques, augmentant ainsi non seulement la visibilité de Vizit mais aussi son accessibilité aux participants intéressés.
Au fur et à mesure que le site Web gagnait en popularité et en fonctionnalité, une nouvelle fonctionnalité s'est imposée : un module de gestion et d'inscription à des événements. Cet ajout visait à faciliter davantage l'interaction entre Vizit et ses clients. Grâce à ce module, les visiteurs du site web peuvent facilement s'inscrire aux événements à venir, ce qui garantit une expérience transparente, de la découverte à la participation.
Module d'événements
L'intégration du module événementiel dans le site web a nécessité une planification et une mise en œuvre approfondies, en tenant compte à la fois de la convivialité et des systèmes dorsaux nécessaires pour gérer les inscriptions, les paiements et la communication avec les participants. Cette expansion du site web a permis à Vizit de diversifier ses offres et d'attirer un public plus large en proposant non seulement des visites, mais aussi des événements spéciaux et des réunions.
Ce projet a mis en évidence notre rôle de partenaire technologique polyvalent pour Vizit, capable d'évoluer avec les besoins de nos clients et de fournir des solutions qui font progresser leur entreprise. Le résultat est une plate-forme robuste et flexible qui constitue la base de la croissance et du développement continus de Vizit à l'avenir.